產品

何謂產品?
產品為企業為消費者所開創的一樣商品，是企業行銷的一個實物，位企業帶來了利潤。企業製造者須為了利益利潤不斷的創新開發不同的商品，引起消費者的注意，讓消費者有購買的慾望。為了搶先商機，所以就有產品的獨一化.特別化。但是只有一樣產品是不夠的，所以每一個企業不斷的企盼能開發出壓倒一切競爭者的創新產品﹐但面對市場、技術諸多的不確定性﹐企業應採取怎樣的新產品開發程序﹐以及應如何管理新產品開發的過程﹐才能有效的趨避新產品開發風險並創造競爭優勢。
如何發展新產品的核心概念?
明確定義新產品概念，是新產品開發過程中的一件極重要工作。新產品由於關係人利益動機的不同，一般都具有多個構面的概念。例如顧客、經銷商、供應商、研發工程師、製造人員、行銷人員之間，對於產品的認知都會有所差異。因此所謂發展核心產品概念的目的，就是希望能綜合出一個兼顧各方利益，大家都可以接受的一個產品定義。由於新產品開發往往要經過冗長的過程與各方人員的參與，因此預先形成產品開發的明確概念，將有助於增加共識與溝通，同時新產品概念也是考量企業整體競爭利益後，做出最適的產品開發決策。
以下六點對於新產品概念的觀點，這是非常重要的
1.自潛在客戶的觀點-
對於消費者而言，滿足需求是他們對新產品最主要的訴求。因此企業如何去瞭解消費者的需 求，並能夠提出具有吸引消費需求的新產品概念，才可滿足消費者。
2. 自交易中間商的觀點-
交易中間商關切的是新產品是否具有市場吸引力與競爭力，能否為中間交易過程創造附加價值。新產品概念經常需要經由中間商的通路來傳達給市場消費者，因此中間商的利益與觀念也是要特別注重的。
3. 自行銷部門的觀點-
對行銷部門而言，產品概念代表能夠滿足顧客需求的具體產品功能特色的描述。行銷人員是顧客心聲的代言人，轉達消費者喜歡什麼顏色，類型，因而轉換成商品的特色。
4. 自研發部門的觀點-
這也是產品中最重要的其中一環，決定產品的一切。研發部門較多的由技術觀點來描述新產品的內涵特徵，他們較重視新技術的採用與產品功能的設計。由於研發部門在新產品原型開發上扮演主要角色，無論材料的選用、技術的採用、零組件與整機系統的設計，都由研發部門來做最後的決定與執行。
5. 自生產部門的觀點-
生產製造部門視產品為零件製造與組合的過程，製造的可行性、品質與成本控制、製造資源能力與產品生產的契合程度，強調產品設計必須要重視製造部門的需求，因為品質、成本、速度與製造功能密切相關，決定新產品在市場的競爭能力。
6. 整合不同來源的觀點-
這也是最需要聽到消費者心聲的重要一環，聽到多人的心聲，不斷的整合，不斷改變產品，才有更完整的產品呈現。不同部門對所謂新產品的認知與觀點均有不同，例如：對顧客而言，他是一項能夠滿足需求的概念；行銷部門則認為，他是能迎合顧客需求的功能特色組合；對交易中間商而言，新產品必須具有競爭力，能夠創造利潤；對於研發部門而言，新產品是各種新技術運用的結果，透過系統設計與組合後產生；對於生產部門，則是新產品為零件製造與裝配的過程。因此新產品最終概念的產生，必須要結合各方的意見，經過充分的溝通與討論後形成。

總而言之，產品代表了企業，顧客為消費者，消費者可帶動產品的演化，企業的進步，這些都是環環相扣，缺一不可的，因此產品真的扮演了很重要的角色，一個企業的興旺也都要歸功於產品。